Qué es una nota de crédito (factura rectificativa) y cuándo emitirla
La nota de crédito reduce o anula una factura tras una devolución, un error o un descuento. Cuándo emitirla, qué debe incluir y en qué se diferencia de un reembolso.
Una vez enviada, una factura no se edita ni se borra. Tu contabilidad, y a menudo la administración tributaria, esperan que cada número siga registrado. Cuando hay que corregir algo, la herramienta adecuada es la nota de crédito.
Qué es una nota de crédito
La nota de crédito (en España, factura rectificativa) es un documento que reduce lo que el cliente debe por una factura anterior. Puede anularla del todo o en parte. En contabilidad funciona como una factura en negativo.
Cuándo emitirla
- Devoluciones: el cliente devuelve todos o parte de los artículos.
- Productos dañados o faltantes: acordáis rebajar el precio en vez de reponerlos.
- Errores de facturación: precio, cantidad, tipo de impuesto o cliente equivocados.
- Descuentos posteriores a la venta: un gesto comercial o un rappel por volumen.
- Pedidos cancelados que ya se habían facturado.
Qué debe incluir
- El título «Nota de crédito» y su propio número, en su propia serie.
- La fecha de emisión.
- El número y la fecha de la factura original.
- El motivo de la corrección.
- Los artículos, cantidades e importes afectados, con su impuesto.
- El total acreditado.
¿Nota de crédito, reembolso o nota de débito?
| Documento | Qué hace |
|---|---|
| Nota de crédito | Reduce lo que el cliente te debe |
| Reembolso | Dinero devuelto de verdad, registrado en un recibo o comprobante |
| Nota de débito | Aumenta lo que el cliente debe, por ejemplo tras cobrar de menos |
La nota de crédito no mueve dinero por sí sola. Si el cliente ya había pagado, le devuelves el importe o lo descuentas de su próxima factura.
Crea una nota de crédito
Reduce o anula una factura por devoluciones, errores o ajustes de precio.
Escribe el número de la factura original en «Factura original» y el motivo. Si la factura se hizo con nuestro generador de facturas, ábrela y elige «Convertir en» y luego «Nota de crédito»: las líneas y la referencia se rellenan solas.