Коммерческое предложение или смета: что отправить клиенту

Прежде чем согласиться, клиент хочет узнать цену. Ответить можно коммерческим предложением с твёрдой ценой или сметой. Документы похожи, но обязательства в них разные, и неудачный выбор может стоить денег или доверия клиента.

Разница в одной таблице

Когда отправлять коммерческое предложение

Предложение с твёрдой ценой уместно, когда вы точно знаете, что поставите и сколько это стоит: набор товаров, сайт с фиксированным числом страниц, тираж печати. После согласия клиента цена считается согласованной, а рост ваших затрат остаётся вашим риском. Поэтому всегда указывайте срок действия предложения.

Когда отправлять смету

Смета подходит, когда итоговая стоимость зависит от того, чего вы пока не видите: ремонт до вскрытия оборудования, отделочные работы, проект с меняющимся объёмом. Прямо напишите, что это предварительный расчёт, и объясните, что может изменить цену.

Что должно быть в обоих документах

• Ваши данные и данные клиента.
• Дата и номер, чтобы быстро найти документ, когда клиент ответит.
• Каждая позиция с количеством, ценой и суммой.
• НДС, скидки и итог.
• Срок действия для предложения или основные допущения для сметы.
• Способ согласия: место для подписи или простая фраза «Ответьте, чтобы подтвердить».

После согласия клиента

Принятое предложение становится основой следующего документа. Для товаров часто оформляют заказ покупателя с датой поставки, для услуг можно сразу выставить счёт после выполнения работ. В наших инструментах ничего не нужно перепечатывать: откройте предложение, выберите «Преобразовать в» и затем «Счёт», «Заказ покупателя» или «Счёт-проформа».

Создайте предложение или смету

Нужна ориентировочная цена? Воспользуйтесь генератором смет. Оба документа сохраняются на вашем устройстве и могут быть преобразованы позже.