Générateur de lettres de relance
Relancez une facture impayée avec un rappel courtois ou une mise en demeure. Gratuit, sans inscription, 7 designs, PDF en un clic.
Réservé aux transactions réelles. Créer des documents faux ou trompeurs est illégal et interdit par nos Conditions.
Qu'est-ce qu'un document « Lettre de relance » ?
La lettre de relance informe un client qu’une facture est échue et lui demande de la régler. Elle liste les factures impayées et le montant total dû, et passe d’un premier rappel aimable à une dernière relance ferme avant toute autre démarche.
Ce générateur gratuit rédige la lettre de relance pour vous : choisissez un premier rappel, une deuxième relance ou une dernière relance avant poursuites, listez les factures impayées et téléchargez un PDF professionnel. Il sert de modèle de relance de facture impayée à envoyer par e-mail ou par courrier.
Ce que doit contenir une lettre de relance
- Un objet clair. Indiquez d’emblée qu’il s’agit d’un rappel de paiement, et s’il s’agit du premier, du deuxième ou du dernier.
- Les factures échues. Numéro, date, échéance et montant de chaque facture, pour que le client les retrouve facilement.
- Le total dû. Un seul montant à régler, sans calcul pour le client, dans la bonne devise.
- Un délai. Une date ou un nombre de jours pour payer, surtout dans la deuxième et la dernière relance.
- Les moyens de paiement. Votre RIB ou un lien de paiement, pour que rien ne retarde le règlement.
Comment rédiger une lettre de relance
- Saisissez le nom, l'adresse et le logo de votre entreprise dans « Votre entreprise ». Enregistrez-les par défaut pour les retrouver la prochaine fois.
- Ajoutez les coordonnées de l'autre partie, le numéro et les dates. La numérotation s'incrémente automatiquement.
- Saisissez les lignes. Quantités, prix, taxes et totaux se mettent à jour dans l'aperçu.
- Choisissez un modèle, une couleur et la langue du document, puis cliquez sur « Télécharger le PDF » ou « Imprimer ».
Les erreurs qui retardent le paiement
- Attendre trop longtemps : envoyez le premier rappel quelques jours après l’échéance.
- Un ton agressif dès le premier rappel : la plupart des retards sont des oublis, un rappel courtois préserve la relation.
- Oublier vos coordonnées bancaires : si le client doit les chercher, le paiement attend.
Besoin d’une version vierge à remplir à la main ? Modèle de lettre de relance (PDF)
Questions sur le générateur de lettres de relance
Quand envoyer une lettre de relance ?
Un premier rappel 3 à 7 jours après l’échéance, une deuxième relance environ deux semaines plus tard, puis une dernière relance si la deuxième reste sans réponse.
Peut-on relancer plusieurs factures dans une seule lettre ?
Oui. Ajoutez chaque facture impayée dans le tableau : le total dû est calculé et repris dans la lettre.
Puis-je modifier le texte de la lettre ?
Oui. La lettre est rédigée à partir de vos informations, et vous pouvez modifier le texte standard ou le remplacer par le vôtre dans « Texte de la lettre ».
Le générateur de lettres de relance est-il gratuit ?
Oui, entièrement. Pas d'inscription, pas de filigrane et aucune limite au nombre de documents.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Le document est créé entièrement dans votre navigateur. Rien de ce que vous saisissez n'est envoyé à nos serveurs ; les brouillons restent sur votre appareil.
Puis-je modifier un document après l'avoir téléchargé ?
Oui. Cliquez sur « Enregistrer » : le document apparaît dans Mes documents, où vous pouvez l'ouvrir, le dupliquer ou le supprimer.
Puis-je changer la devise et le nom de la taxe ?
Oui. Choisissez parmi plus de 150 devises et renommez la ligne de taxe : TVA, VAT, IVA, GST ou autre.